Bonjour à tous,

Nous avons mis sur pied une formation qui se déroulera sur une journée:

Vendredi 9 octobre 2015, Paris 14ème

Horaires : 9h45 à 17h [horaire corrigé]

Thème et contenu : « Aide aux démarches de recours en maternité ».

Description des différentes possibilités : Commission de relation avec les usagers (CRUQS) Ordre des Sages-Femmes…
CRUQS : aide au récit de l’histoire, rédaction si besoin, présence physique ou non aux commissions …
Réflexion : ‘’Faut-il suivre à tout prix les positions des parents ?’’
Programme

9h45 – 9h55 : Objectifs de la formation, tour de table, attente des participants.
9h55 – 10h45 Inventaire et description des différents recours existant

  • Courrier sans CRUQ (Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité)
  • Courrier avec CRUQ
  • Négociation à l’amiable
  • Ordre des Sages-Femmes
  • CRCI (Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation)
  • Plainte

10h45 – 11h15 Discussions de cas de recours déjà rencontrés par les participants
11h15 – 12h45 CRUQ: Son fonctionnement théorique (texte fondateur + présentation du déroulé)
12h45 – 14h00 : REPAS
14h00 – 16h40 Cas concrets

  • Mme S. (14h00-14h30)
  • Mme C. (14h30-15h00)
  • Mme B. (15h00-15h30)
  • Mme K. (15h30-16h15)
  • 16h15 – 16h45 Synthèse
  • 16h45 – 17h00 Conclusions

Inscription : Pour des raisons d’organisation, inscription obligatoire ici : http://doodle.com/poll/hbwfikde562y5ck4. Merci de laisser votre adresse email lors de l’inscription ou de l’envoyer à formation@ciane.net pour que nous vous communiquions les détails d’accès.

Public : Cette journée est destinée aux membres des associations du Ciane. Les membres d’autres associations, les individuels et les professionnels de santé qui souhaiteraient participer: merci de nous contacter au cas par cas.

IMPORTANT : pour cette journée, nous disposons de financements permettant la prise en charge de tout ou partie des frais de déplacement alors d’ores et déjà, vous pouvez retenir vos billets de transport afin de bénéficier de prix compétitifs.

Contact : formation@ciane.net

Chantal Ducroux-Schouwey
Présidente du Ciane