Ciane /
CRU
Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (abbrégé en CRU, CRUQ, CRUQPC)
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Le cadre (mission, composition)
- Place et missions des CRU dans chaque établissement''-'
- Composition de la CRU
- Les textes du Code de la santé publique
Réprésenter les usagers dans les CRU
- Comment se former pour être représentant d'usagers dans les CRU
- Etat des lieux: présence des représentants d'usagers de la périnatalité dans les CRU
- Les associations du Ciane et les CRU comment travailler ensemble
- Retours d'expérience de représentants d'usagers dans les CRU
Saisir la CRU? Pourquoi le faire, comment
- Mode d'emploi pour saisir la CRU
- Qu'est-ce que les usagers peuvent attendre lorsqu'ils saisissent la CRU d'une maternité
- Retours d'expérience de patients qui ont saisi la CRU, et action associatives lorsque les maternités ne respectent pas l'information aux usagers sur leurs droits
Documents - sources sur les Commissions de relation avec les usagers et de la qualité de la prise en charge
- Attention. 2010, création des Agences régionales de la santé qui reprennent des compétences des ARH. Le site pARHtage.sante.fr n'est plus mis à jour**
- Le site des ARH (Agences réginonales de l'hospitalisation) - **http://www.parhtage.sante.fr (rapports et guides sur le site principal, informations régionales sur le site de chaque ARH)
- Enquête sur la mise en place et le fonctionnement des CRU, rapport de l'ARH juin 2008. Page de présentation **http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/cru_faq/accueil.htm
- et lien direct sur le document de l'ARH format power point http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/cru_faq/document.ppt
- Diaporama ARH Limousin sur les CRU - intéresant sur ce que les CRU ne sont/ne font pas http://www.parhtage.sante.fr/re7/lim/doc.nsf/VDoc/22BEB53C358C6130C125737700321A4F/$FILE/diap cruq.pdf
- Rédiger le rapport annuel de la CRU - Recommandations et modèle type (septembre 2008)
- Fiche CISS pratique **http://www.leciss.org/uploads/tx_cissdocuments/091124_Fiche_19_CRUQPC_2009.pdf
Liens à évaluer:
- http://www.avocats.fr/space/laurence.azouxbacrie/content/oser-la-conciliation---une-passerelle-nouvelle-offerte-aux-acteurs-de-sante_FFCEF73E-386A-477B-B1BD-64BD4E128779/pdf-print
- http://admi.net/jo/19981107/MESH9823254D.html (anciennes commissions de conciliation)
Modif. May 11, 2010, at 10:52 PM<br />(:addThis username="xa-4b5388e32c732dfe" btn="lg-share":)
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