Bon­jour à tous,

Nous avons mis sur pied une for­ma­tion qui se déroulera sur une journée:

Ven­dre­di 9 octo­bre 2015, Paris 14ème

Horaires : 9h45 à 17h [horaire corrigé]

Thème et con­tenu : “Aide aux démarch­es de recours en maternité”.

Descrip­tion des dif­férentes pos­si­bil­ités : Com­mis­sion de rela­tion avec les usagers (CRUQS) Ordre des Sages-Femmes…
CRUQS : aide au réc­it de l’histoire, rédac­tion si besoin, présence physique ou non aux commissions …
Réflex­ion : ‘’Faut-il suiv­re à tout prix les posi­tions des parents ?’’
Pro­gramme

9h45 – 9h55 : Objec­tifs de la for­ma­tion, tour de table, attente des participants.
9h55 — 10h45 Inven­taire et descrip­tion des dif­férents recours existant

  • Cour­ri­er sans CRUQ (Com­mis­sion de Rela­tion avec les Usagers et de la Qualité)
  • Cour­ri­er avec CRUQ
  • Négo­ci­a­tion à l’amiable
  • Ordre des Sages-Femmes
  • CRCI (Com­mis­sion Régionale de Con­cil­i­a­tion et d’Indemnisation)
  • Plainte

10h45 – 11h15 Dis­cus­sions de cas de recours déjà ren­con­trés par les participants
11h15 – 12h45 CRUQ: Son fonc­tion­nement théorique (texte fon­da­teur + présen­ta­tion du déroulé)
12h45 – 14h00 : REPAS
14h00 – 16h40 Cas concrets

  • Mme S. (14h00-14h30)
  • Mme C. (14h30-15h00)
  • Mme B. (15h00-15h30)
  • Mme K. (15h30-16h15)
  • 16h15 – 16h45 Synthèse
  • 16h45 – 17h00 Conclusions

Inscrip­tion : Pour des raisons d’organisation, inscrip­tion oblig­a­toire ici : http://doodle.com/poll/hbwfikde562y5ck4. Mer­ci de laiss­er votre adresse email lors de l’in­scrip­tion ou de l’en­voy­er à formation@ciane.net pour que nous vous com­mu­niquions les détails d’accès.

Pub­lic : Cette journée est des­tinée aux mem­bres des asso­ci­a­tions du Ciane. Les mem­bres d’autres asso­ci­a­tions, les indi­vidu­els et les pro­fes­sion­nels de san­té qui souhait­eraient par­ticiper: mer­ci de nous con­tac­ter au cas par cas.

IMPORTANT : pour cette journée, nous dis­posons de finance­ments per­me­t­tant la prise en charge de tout ou par­tie des frais de déplace­ment alors d’ores et déjà, vous pou­vez retenir vos bil­lets de trans­port afin de béné­fici­er de prix compétitifs.

Con­tact : formation@ciane.net

Chan­tal Ducroux-Schouwey
Prési­dente du Ciane